Livraison et retours

Chez Peche Center, nous savons que vous avez hâte de tester votre nouveau matériel au bord de l'eau. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour que vos colis arrivent rapidement et en parfait état.

1. La Livraison

Nos modes de transport

Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour acheminer votre matériel :

[Nom du transporteur, ex: Mondial Relay] : Livraison en point relais sous [X] jours ouvrés.
[Nom du transporteur, ex: Colissimo] : Livraison à domicile avec ou sans signature sous [X] jours ouvrés.
[Nom du transporteur, ex: Chronopost] : Livraison express en 24h pour les commandes urgentes.

Frais de port

Livraison en point relais : [Montant, ex: 4,90 €] (Gratuit dès [Montant, ex: 69 €] d'achat).
Livraison à domicile : [Montant, ex: 7,90 €] (Gratuit dès [Montant, ex: 99 €] d'achat).
Matériel encombrant : Pour les cannes monobrins ou le matériel volumineux, un supplément de [Montant] € peut s'appliquer.

Préparation de votre commande

Toute commande passée avant [Heure, ex: 12h00] est expédiée le jour même (hors week-end et jours fériés). Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès que votre colis quitte notre entrepôt.

2. Retours et Rétractation

Vous avez changé d'avis ?

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas.

Conditions de retour

Pour être accepté, le produit doit être :

Dans son emballage d'origine (boîte de moulinet, étui de canne, blister de leurres non ouvert).
En parfait état et n'ayant jamais servi (pas de fil monté sur le moulinet, pas de traces d'utilisation en milieu aquatique).
Accompagné de tous ses accessoires et notices.

Comment effectuer un retour ?

Contactez notre service client à l'adresse suivante : [Votre adresse email].
Précisez votre numéro de commande et le(s) produit(s) concerné(s).
Préparez votre colis avec soin (attention à bien protéger les scions des cannes !).
Expédiez le colis à l'adresse : [Adresse postale de retour].

Note : Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit reçu est défectueux ou s'il s'agit d'une erreur de notre part.

3. Remboursements

Une fois votre retour réceptionné et vérifié par nos experts, nous procédons au remboursement sous [Nombre, ex: 7 à 10] jours ouvrés. Le remboursement est effectué sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat initial.

4. Colis endommagé ?

Si vous recevez un tube de canne plié ou un colis ouvert, refusez impérativement le colis ou émettez des réserves précises sur le bon du transporteur. Contactez-nous immédiatement pour que nous puissions débloquer la situation.